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简历编号:N1551858

最近更新:2022/7/20

普女士
|26岁|本科|应届生工作经验
现居:昆明市官渡区
沟通力强责任心强有耐心诚实守信有亲和力
求职意向
  • 工作类型:

    全职

  • 期望地区:

    昆明市

  • 期望职业:

    经营/管理类公司文职类行政/人事类公务员/事业单位/科研

  • 求职状态:

    目前正在找工作

  • 到岗时间:

    随时到岗

自我评价
 
1、工作经验丰富,认真负责,不推卸责任,能承受工作中的压力,可以独当一面
2、有较强的组织、沟通、协调能力、计划、执行能力、学习能力以及出色的人际交往能力
3、良好的团队协作能力,注重细节,善于思考和复盘
4、具有较好的外语水平能顺利阅读相关文献并能进行一定的口头和书面沟通,有较强的文字写作能力,
教育经历
  • 2017/9-2021/7
  • 本科|昆明理工大学|酒店管理

    所学课程:管理学、旅游经济学、饭店业管理会计、饭店业人力资源管理、商务谈判与推销技巧、收益分析、商务礼仪与沟通、酒店专业英语、酒店业社会化客户关系运营

工作经历
  • 2022/1-2022/2
  • 金融业务见习生

    云南邮政集团禄丰分公司彩云邮政所|金融业(投资/保险/证券/银行)

    工作描述:1、负责对客服务,为客人办理基础性业务,如:开卡、查询余额、转账、储存等
    2、负责快递、挂号信、信件的整理与分发,核对用户信息,通知用户提取包裹
    3、熟知快递寄取通知,根据用户需求完成寄件
    3、系统学习银行金融业务知识,拓展自身知识储备,提升经验

  • 2021/2-2021/3
  • 群众联络员

    禄丰市朋溪村民委员会|协会、社团、政府公用事业

    工作描述:1、负责对外接待、联络群众,解决群众问题,调解群众矛盾
    2、整理资料,核对信息,做好群众宣传工作
    3、参与组织各项会议与选举,如:村委会干部班子换届选举、各村村民换届选举、各村村名代表选举等
    4、做好后勤保障工作,保证各项工作有序展开,做到高效为民服务

  • 2020/9-2021/1
  • 行政文员|销售部

    云南皇宏能源科技有限公司|生产、制造、加工

    工作描述:1、负责记录部门员工的日常考勤,做好上下班登记
    2、核对员工的业绩、销售额,做好存档记录
    3、维护公司老客户,接待日常到访人员,招聘公司业务员
    4、负责办公物品的购买、资料的整理和复印
    5、记录公司开会内容,做到上传下达

  • 2019/1-2019/7
  • 实习生|餐饮部

    上海虹桥凯悦嘉轩嘉寓酒店|餐饮、娱乐、酒店

    工作描述:1、负责餐厅各个时段的餐前准备和菜品的摆台,核对菜品信息,保证餐厅台面干净整洁
    2、引领客人到餐厅就餐,介绍推荐菜品,满足客人用餐需求
    3、核对客人账单,确保账单准确无遗漏,做好客人的结账工作
    4、及时接听餐厅电话,核对客人预定信息,解决客人问题
    5、做好餐厅特色卖品的售卖,工作结束核对当天餐厅账单并上报到财务

培训经历
  • 2017/1-至今
  • 昆明理工大学|形体与商务礼仪实训

    课程描述:1、了解商务礼仪的基本内容、功能等,理解商务礼仪的基本知识和礼仪规范
    2、进行仪态礼仪训练,掌握站立、入座、行走和下蹲等姿态,以及手势和身体语言使用的礼仪规范
    3、掌握在不同场合下商务礼仪的具体注意事项和实际操作,能在商务活动中进行有效的礼仪践行

  • 2018/6-至今
  • 昆明理工大学|黄金服务技能实训

    课程描述:1、了解黄金服务证书的起源及发展,了解美国饭店业管理协会的地位和发展历史
    2、了解黄金服务证书的考试范围及考试内容,为考取证书做准备
    3、以 内容丰富的理论及实践操作加强对服务的理解,提升职业素养能力

  • 2020/10-至今
  • 昆明理工大学|调酒花艺技能实训

    课程描述:1、了解酒和花的基本种类及搭配的基本知识,提升审美能力,为下一步学习奠定基础
    2、通过实操,自由搭配,提升动手实践能力,促进对艺术品的鉴赏能力
    3、掌握基础酒的调配方法,花的包装、装饰技能,及注意事项,提升学习能力
    4、组织酒会及插花展览,展示实训成果
    茶艺师技能实训

  • 2020/9-至今
  • 云南饮源斋职业培训学校|茶艺师技能培训

    课程描述:1、了解中国茶文化,提高对茶艺方面的知识,并融会贯通进行锻炼和提高
    2、通过自己动手全面熟悉茶叶冲泡的流程和技巧,有针对性的对各种茶叶适合引用的冲泡方法和试饮人群进行了解
    3、分组分角色进行实训,精进茶叶冲泡技术,能灵活根据客人的需要正确进行茶水服务

语言能力
  • 德语
  •   一般
  • 英语
  •   熟练
技能专长
  • PowerPoint
  •   精通
  • Excel
  •   精通
  • Word
  •   精通
我的证书
  • 2021/6
  • 小学语文
  • 2021/5
  • 普通话证书|二级甲等
  • 2020/9
  • 大学英语四级|466
  • 2019/11
  • 初级茶艺师证书
  • 2018/11
  • 黄金服务证书
附加信息
  • 主题:
  • 获得荣誉

    2019年10月 酒店优秀实习生 一等奖
    2019年11月 “尖峰时刻”酒店经营管理模拟大赛  二等奖

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